요양보호사 폭언·폭행 대처: 안전 확보·보고·상담

실제 확인 순서

확인 01

긴급 위험이면 112·119와 안전한 장소를 우선하세요

확인 02

관리자에게 시간·장소·행위를 보고하세요

확인 03

진료·목격·메시지·근무자료를 보관하세요

사실 기록에는 들은 말·발생한 행동·본인 조치와 목격자를 구분하세요. 상담 전 자료를 정리하면 실제 상황을 설명하기 쉽습니다.

공식 확인·다음 행동

공식 기관에서 조건을 확인하고 신청·조회하세요. 케어워크에서는 신청을 접수하지 않습니다.

https://www.law.go.kr/행정규칙/장기요양급여제공기준및급여비용산정방법등에관한고시

확인 후 진행하세요

피해자의 안전을 해치는 대면 중재를 강요하지 않습니다. 개별 형사·산재·노동 처리는 담당기관에 확인하세요.